Materialfluss- und Produktionssysteme setzen sich aus einer Vielzahl von Teilsystemen und Prozessen zusammen, die sich gegenseitig beeinflussen und in der Realität oft stochastischen Einflüssen unterliegen. In der Planungsphase von Materialfluss- und Produktionssystemen ist es daher sinnvoll, verschiedene System-alternativen zu untersuchen, zu bewerten und gegenüber zu stellen. Mithilfe von Methoden der zeitdiskreten Bedientheorie können für Systeme und deren Parameter (z.B. stochastische Bearbeitungszeiten) Leistungskennwerte berechnet werden. Aufgrund der geringen Rechenzeit ermöglichen es diese Methoden, schnell Leistungskennwerte für verschiedene Systemalternativen zu berechnen und diese auf dieser Basis zu vergleichen.
Der Discrete Time Queueing Analyzer (DTQA) ist ein freies Softwaretool, in dem Algorithmen der zeitdiskreten Bedientheorie implementiert sind. Das Tool stellt eine grafische Oberfläche bereit, auf der Bediensystemnetzwerke erzeugt und die notwenigen Eingangsparameter und -verteilungen spezifiziert werden können. Dabei liefert das Tool stetig eine Rückmeldung über noch fehlende oder ungültige Daten. Ist das er-zeugte Netzwerk sowie alle angegebenen Parameter und Verteilungen gültig und vollständig, können die entsprechenden Leistungskennwerte berechnet werden. Dabei werden zum einen einzelne Leistungskennwerte (z.B. die Auslastung), zum anderen gesamte Verteilungen von Leistungskennwerten (z.B. der Warte-zeit) berechnet. Die berechneten Leistungskennwerte können anschließend direkt im DTQA angezeigt oder in eine Excel-Datei exportiert und anschließend zur weiteren Planung, Dimensionierung und Analyse von Materialfluss- und Produktionssystemen herangezogen werden.